Si tienes un negocio online y estás buscando una manera sencilla y eficaz de comunicarte con tus clientes, el email marketing es una herramienta que no deberías pasar por alto. A pesar de que existen redes sociales, anuncios y muchas otras formas de promoción, el correo electrónico sigue siendo uno de los canales más efectivos y personales para conectar con tu audiencia.
¿Qué es exactamente el email marketing?
En pocas palabras, el email marketing consiste en enviar correos electrónicos a personas que han dado su permiso para recibir noticias, ofertas o contenido de tu parte. Tú ya lo conoces como usuario. Seguro que tú en tu bandeja de entrada recibes correos de webs a las que te has suscrito, o tiendas en donde has comprado. Correos informativos o con ofertas comerciales para que te animes a comprar o contratar algo.
Así de simple es. Un sistema de comunicación directo, sin intermediarios. Te permite mandar correos de texto y correos con imágenes y diseños complejos y atractivos. Y mucho más barato que los anuncios de pago, que ya sabes que no dejan de subir de precio.
El email marketing bien hecho no es spam, en absoluto. Porque no se trata de enviar mensajes al azar a millones de desconocidas cuentas de correo. No. Los emails comerciales profesionales solo se envían a usuarios o clientes que previamente han dado te han dado su autorización para ello. Permiso explícito. Y que además se pueden dar de baja de tu lista cuando quieran.
Por eso el email marketing bien hecho está más vivo que nunca. Es un canal con mucho potencial para informar, educar, fidelizar y vender. Esencial para todo tipo de negocio con presencia online. Por ejemplo:
¿Cuáles son los beneficios del email marketing?
🔹 1. Aumenta tus ventas sin invertir mucho dinero
Una vez que tienes una lista de suscriptores, enviar un correo tiene un coste casi cero. Si haces campañas bien segmentadas, puedes lograr ventas sin gastar en publicidad.
🔹 2. Construyes una relación con tus clientes
No todos compran la primera vez que visitan tu tienda. El 95 % se va y adiós ! Muchos no vuelven. Pero si logras captar su correo, puedes enviarles información valiosa y mantener el interés. Así, cuando llegue el momento de comprar, pensarán en ti.
🔹 3. Eres dueño de tu audiencia
En redes sociales, los algoritmos cambian. Pero tu lista de correo es tuya. Nadie puede quitártela ni limitar tu alcance, como sí pasa en Instagram o Facebook.
🔹 4. Puedes automatizar y medir todo
Existen herramientas que te permiten automatizar correos (como dar la bienvenida o recordar un carrito abandonado) y también ver estadísticas: cuántas personas abren el correo, hacen clic, compran, etc.
¿Es el email marketing adecuado para tu negocio?
Sí, especialmente si tienes una tienda online, vendes servicios digitales, o simplemente quieres mantener el contacto con tus clientes.
Ejemplos comunes:
- Tiendas online que necesitan de una venta continuada cada mes.
- Negocios que lanzan ofertas de Rebajas, Nuevos productos, Navidad, Black Friday, etc.
- Negocios locales que ofrecen descuentos exclusivos a quienes se suscriben.
Todo tipo de negocio o empresa puede beneficiarse del email marketing.
¿Por dónde empezar?
No necesitas ser un experto para comenzar. Solo hace falta un formulario de suscripción, una plataforma como MailerLite, Klaviyo o Mailchimp, y ganas de comunicarte con tus clientes.
Empieza captando los correos de tus visitantes con un mensaje claro: “Suscríbete y recibe un 10% de descuento” o “Apúntate para conocer las novedades antes que nadie”. Creas una automatización en esa plataforma para que cada vez que un nuevo visitante se apunte a la lista, un correo con ese descuento le llegue a su bandeja de entrada. Automáticamente. Y después de ese primer mensaje, 3 o 4 mensajes cada 24, 48 horas. Con información sobre tus productos, consejos para usarlos, resolver dudas, etc. Contenido informativo con valor, no sólo ofertas de venta.
Y a partir de ahí…lo que necesites. Automatizaciones de correos para los carritos abandonados, correos automáticos para los que finalmente compran, correos para los clientes VIP que te compran varias veces…
Las posibilidades son grandes, y se adaptan a todo tipo de negocio, grande o pequeño, cualquier tipo de actividad y sector. Y a partir de aquí…campañas de publicidad en épocas importantes para tu negocio. Atractivas, con fotos y un texto redactado con gancho, que informe y no aburra.
Lógicamente todo esto tan importante para tu negocio requiere tiempo, algo de experiencia en diseño, estrategia de marketing y creatividad. ¿Y si confías esta labor a un grupo de profesionales que lo hagan por tí?
Las ventajas de una agencia
Tu objetivo número uno es vender tus productos y servicios. No dedicarle horas y horas al email marketing, aunque sea tan esencial.
Contratar a una agencia especializada en email marketing te permite obtener mejores resultados desde el principio, gracias a la experiencia y estrategias probadas que aplican los profesionales. Además, supone un gran ahorro de tiempo, ya que no tendrás que dedicar horas a configurar campañas, redactar correos o analizar métricas. Y lo más importante: no necesitas aprender todo desde cero, evitando errores comunes y acelerando el crecimiento de tu negocio de forma segura y eficiente.
Konecta Mail puede ayudarte, hablemos sin compromiso y te contaremos mucho más de lo que esperemos has aprendido aquí Gracias por leernos 🙋♂️
Preguntas frecuentes sobre el email marketing
1. ¿Es legal enviar emails a cualquier persona?
No. Solo puedes enviar correos a personas que te han dado su consentimiento, normalmente a través de un formulario en tu web. Gracias a las nuevas leyes, las personas interesadas en una marca ya no pueden recibir spam, solo correos de calidad.
2. ¿Cuántos correos debería enviar a la semana?
Depende de la marca, de la estrategia, del objetivo. Lo ideal es empezar con 1 correo semanal. Otros casos requieren de 2 o 3 mensajes semanales. La clave está en la constancia y en ofrecer contenido útil.
4. ¿Qué diferencia hay entre campañas y automatizaciones?
Las campañas son correos puntuales que se lanzan en ocasiones especiales, o siempre que tu negocio necesite comunicar algo especial. Hay que diseñar los mensajes y enviarlos en una fecha y hora determinada.
Las automatizaciones son mensajes que se envían automáticamente según diferentes, acciones del usuario: cuando se suscribe a nuestra base de datos o lista, cuando abandona la web con algo en el carrito, cuando compra algo, cuando lleva 1 mes sin comprar, cuando compra varias veces y queremos hacerle cliente destacado, etc. Las posibilidades son enormes.
6. ¿Y si nadie abre mis correos?
Siempre hay gente que abre los correos, el email es el canal de comunicación con más apertura y lectura. Pero todo se puede mejorar, el objetivo es mejorar continuamente las “tasas de apertura y click”. Eso se consigue con una buena estrategia, con textos atractivos que no aburran ni agobien, con mensajes diseñados para que sean atractivos visualmente, con autos de email bien escogidos que no caigan siempre en “ofertas o descuentos”…..Todo se puede ajustar y mejorar con el tiempo.
Muchos elementos necesarios para conseguir un buen éxito de tus emails. Justo el trabajo profesional y personalizado que en Konecta Mail te ofrecemos.